高效倡导营销人员的六个习惯

ahad1020

如今，企业正日益面临新的现实。在这个现实中， 社会认同 胜过光鲜亮丽的案例研究和图片丰富的公司网站。 我们 所说的话越来越不重要，而 他们 对我们的评价却越来越重要。

社会认同的负担，虽然是“外部”产生的，但很大程度上是企业需要管理的责任。或许“管理”这个词并不恰当，毕竟我们无法管理那些不在员工名单上的人。然而，我们可以引导对话。

我们可以设定基调。我们可以通过提升那些满意或更佳客户的满意度来对抗负面情绪。我们可以在最重要的时间和地点动员最满意的客户，让未来寻求有关他们下一个重大购买决策的信息或确认的客户与真正使用我们产品或服务的人（无论是线上还是线下）进行交流。

拥护者营销是适应这个由同行驱动的市场的理想渠道，在这个市场中，斯里兰卡电话号码库 潜在客户的购买决策通常在接触你精心设计的漏斗之前就已做出。然而，如果没有制定强有力的策略，贸然投入其中绝非明智之举——无论是在游泳池还是在商业领域。

1. 它们具有战略性。
这听起来似乎轻而易举，但从战略而非战术角度出发并非常态。我接触过的优秀倡导营销人员，通常都会从愿景和战略声明入手，以此指导后续的指标和策略。

思科的Emma Roffey 和 Cristina Melluzzi 在这方面独树一帜。（点击此处了解更多关于 Cristina Meluzzi 蓬勃发展的倡导者社区的信息。）他们的战略就是他们的指南针。它是倡导者如何、何时、何地与他们的业务产生交集，以及他们如何与他们互动的真相来源。强大的战略基础有助于引导倡导者活动与核心业务指标之间的一致性。

2. 他们将计划安排在日历上。
“发现 > 培育 > 动员”（DNM） 拥护者营销框架 是一个强大的模型，它规划了最佳的拥护者旅程。它列出了最有可能实现预期结果的互动顺序。最成功的实践者会遵循高度日程化的 DNM 计划，该计划会仔细规划拥护者旅程，从最初的发现阶段到培养拥护者关系的循环阶段。