使用 Google Postmaster Tools 保持“联系”

ahad1020

可怕的垃圾邮件投诉。如果说退订是电子邮件版的分手，那么垃圾邮件投诉就是限制令。通过这些投诉，邮箱提供商可以调整过滤器，更好地服务和保护用户。作为回报，某些邮箱提供商提供了一个流程，让电子邮件发件人可以在收到这些投诉时收到通知，这被称为“反馈循环”。

对于那些经历过 Oracle Eloqua 的品牌和可交付性配置过程的人来说，Oracle 可交付性团队申请了所有可用的反馈循环，以便将投诉数据反映在 Insights（垃圾邮件取消订阅）中，以及自动选择相应的投诉者不再接收未来的 Oracle Eloqua 通信。

收件箱提供商包括：

美国在线
蓝领带
康卡斯特
考克斯
地球互联
快速邮件
Hotmail
拉波斯特
本地网络
RackSpace
跑路者
Synacor
挪威电信
泰拉
腾讯QQ
UnitedOnline（提供可信发件人列表）
网
Xs4all
Yahoo!（需要设置 DKIM）
Zoho
对于一些 Oracle Eloqua 用户来说，Gmail 可能是一个明显的缺失。这是因为 Gmail 不提供传统的反馈机制。虽然选择退出会反映在您的系统中，斯洛文尼亚电话号码库 但这些垃圾邮件投诉不会出现在 Insight 报告中*。

*据 Oracle 称，您偶尔可能会注意到 Gmail 报告中出现了一些投诉。这些投诉是由于收件人回复的邮件中包含“垃圾邮件”字词，而系统会将其识别为垃圾邮件投诉而记录下来的。Oracle 补充道，这种情况虽然罕见，但确实可能发生。

那么，如何监控 Gmail 的性能呢？对于使用专用 IP 地址（而非共享 IP 地址）的大量发件人，您可以通过 Google Postmaster Tools  监控 Gmail 的反馈循环以及其他一系列诊断信息中心。对于通过 SPF 或 DKIM 身份验证的流量，您可以在以下信息中心找到数据：

垃圾邮件率——突出显示用户报告的垃圾邮件数量与发送到收件箱的电子邮件数量（需要 DKIM 身份验证）

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域名和 IP 信誉——了解 Gmail 垃圾邮件过滤器是否会将来自域名或 IP 的电子邮件标记为垃圾邮件。

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反馈循环- 显示特定日期标记的所有标识符的平均垃圾邮件率以及一段时间内 FBL 每天标记的唯一标识符的数量（如果适用）。

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身份验证——捕获通过 SPF、DKIM 和 DMARC 的所有尝试身份验证的接收流量。

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加密- 功能包括 TLS 加密流量与从该域名收到的所有邮件，并在同一仪表板中显示两个不同的图表。默认情况下，所有 Eloqua 发件人都已为 Gmail 和所有外发邮件启用 TLS。您无需自行启用此功能。

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传递错误- 显示被拒绝/临时失败的流量与来自该域的所有经过身份验证的流量。