创建忠诚度计划 忠诚度计划激励客户重复购买

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作为小企业主，您还可以通过专注于顶级客户来创造更多收入。根据 Smile.io 的数据，您最忠诚的 10% 客户在每个订单上的花费大约是其他 90% 客户的两倍 。 如何与客户建立更好的关系？ 使用Semrush CRM等工具来管理客户关系。它可以跟踪客户状态、存储联系信息并添加内部注释以使您的团队随时了解情况。 因此，他们可以推动更多销售并提高客户终身价值（整个客户关系中的总利润）。

它们的工作原理如下： 客户从您的小型企业购买商品即可获得积分。然后，他们用积分兑换折 电话号码数据库 扣或免费附加产品，鼓励他们进行更多购买。 当客户想要积累更多积分或兑换积分时，他们更有可能从您的企业购买产品，而不是从竞争对手那里购买。 这是一个例子： Grove Cookie Company 成为会员邮箱 Grove Cookie Company有一个忠诚度计划，为购买、社交媒体参与和电子邮件订阅提供积分。

会员可以赚取积分并享受独家促销活动。 开展限时促销活动 限时促销营造紧迫感，鼓励客户快速做出决定。这种策略可以吸引新客户并促使忠实客户重复购买。 为什么？ 营造紧迫感是一种心理策略，可以让顾客立即购买特别促销产品，而不是花时间考虑，甚至可能决定不购买。 据 CXL 称，灌输这种对错过机会的恐惧 (FOMO) 可以使销售额增加 332% 。 您应该如何利用限时折扣来推动销售？ 布料和纸张 Instagram 卷轴，提供一日促销 上图中， Cloth and Paper Instagram 卷轴提供一日促销活动：购买另一件商品即可免费获得一本笔记本。