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標題: 您花了那麼多錢來獲取客戶 [打印本頁]

作者: rakib00144@gm 時間: 2024-4-16 12:36
標題: 您花了那麼多錢來獲取客戶
Glow Recipe 的日常活動 ‍推動創新和品牌激活強大的社群行銷透過積極的客戶體驗提高認知度來推動品牌活化。當您取悅客戶時，他們向其他人推薦您的企業的可能性會增加四倍——這對我來說聽起來不錯。建立社群也是獲得客戶對產品和公司變革的坦誠回饋的好方法。它本質上是觸手可及的客戶研究，這可以帶來客戶真正想要的創新發布和產品增強。嬰幼兒品牌Lalo透過創建「Lalo Fam」產品委員會來付諸行動——父母申請成為該團體的成員，該團體將塑造未來的 Lalo 產品。

這類社群的反應非常熱烈，短短小時內就有超過名申請者。 ‍提高客戶生命週期價值香港電話號碼客戶很容易忘記，在初次購買後還有生命力。，但如何將這個人保留在您的生態系統中？如何讓他們永遠放在第一位？Obvi首席行銷長Ashvin Melwani認為：「社群行銷是提高客戶生命週期價值和整體保留頻率的關鍵。「為什麼？因為當客戶決定加入您的社群時，他們會將您帶入他們的日常生活，並將您的品牌放在首位。

阿什文指出，當顧客分享他們的產品體驗時，“這會產生一種‘我們同舟共濟’的心態。”這是非常有價值的」。社群行銷也可以用於追加銷售，因為它「可以讓那些不太熟悉您的產品的其他人更好地了解我們的目錄」阿什文說。以下是 Obvi 社群中可能發生追加銷售的貼文範例。 ‍ Obvi 的 Facebook 社群 ‍ 還是不相信？密西根大學的一項研究發現，顧客在成為品牌線上社群的成員後，花費增加了。

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