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很快公司就会不经意地将他们的业务定义为我们生产这些产品然后将它们出售给具有这些属性的客户。你就失去了最初促使客户购买你的产品的联系。你说公司应该考虑他们的产品或服务将取代什么工作。换句话说我的产品必须被解雇什么才能被雇用克里斯滕森完全正确。作为管理者如果我们认为我们的组织需要完成某项工作我们不会经常考虑人们现在如何完成这项工作。
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